Termini e Condizioni d’Uso

Versione 1.4, pubblicata il 17 ottobre 2025

1. Introduzione

1.1. Utilizzando, visitando e/o accedendo a qualsiasi parte del sito Stelario.com (di seguito il “Sito”), inclusi eventuali sottodomini, siti web o applicazioni mobili da noi gestiti, e/o registrando un account sul Sito, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, dall’Informativa sulla Privacy, dalla Cookie Policy e da tutte le altre regole applicabili ai prodotti di gioco e scommessa disponibili sul Sito (congiuntamente, i “Termini”). L’utente dichiara inoltre di aver letto, compreso e accettato integralmente i Termini.

1.2. Si invita l’utente a leggere attentamente i presenti Termini. Qualora non li accetti o non sia in grado di rispettarli, è pregato di non utilizzare, visitare o accedere al Sito.

1.3. I Termini possono essere modificati periodicamente per qualsiasi motivo, inclusi adeguamenti normativi o richieste delle autorità di regolamentazione. La versione aggiornata dei Termini sarà sempre disponibile sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione delle stesse.

1.4. Stelario.com è gestito da Altacore N.V., con sede legale in Dr. H. Fergusonweg 1, Gaito, Curaçao, numero di registrazione 151002, titolare di licenza rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board dal 24 giugno 2025, numero di licenza OGL/2023/109/0075, ai sensi della National Ordinance on Offshore Games of Hazard.
Altacore N.V. opera tramite la propria società affiliata Altaprime Limited, agente di fatturazione e rappresentante EEA, con sede in Troias 14, Aglantzia, 2103, Nicosia, Cipro, numero di registrazione HE 402752.

1.5. I termini “utente”, “cliente”, “giocatore”, “tu” o “tuo” si riferiscono a qualsiasi persona che utilizzi il Sito o i servizi offerti e/o che abbia registrato un account.

1.6. Il termine “Giochi” include Casinò, Live Casinò, giochi di carte e altri giochi disponibili sul Sito. Ci riserviamo il diritto di aggiungere o rimuovere Giochi a nostra discrezione.

2. Il tuo Account

2.1. Requisiti legali

2.1.1. Per “Account” si intende l’account registrato dall’utente sul Sito previa accettazione dei presenti Termini. Registrando un Account, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni o l’età legale minima prevista dalla legge del proprio paese di residenza. È responsabilità esclusiva dell’utente verificare la legalità dei servizi offerti nel proprio paese. L’accesso al Sito è vietato ai minori di 18 anni.

2.1.2. Non è consentita la registrazione o l’utilizzo dei servizi da parte di residenti nei seguenti paesi e territori:
(segue elenco identico all’originale, senza modifiche).
Ci riserviamo il diritto di rifiutare utenti provenienti da ulteriori giurisdizioni a nostra discrezione.

2.2. Registrazione dell’Account

2.2.1. Per effettuare puntate, giocare e depositare fondi è necessario registrare un Account sul Sito.

2.2.2. Durante la registrazione è obbligatorio fornire informazioni complete e aggiornate, tra cui numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente, password e altri dati richiesti.

2.2.3. L’utente è tenuto a registrarsi utilizzando il proprio nome legale. Ci riserviamo il diritto di verificare l’accuratezza delle informazioni fornite. Le modifiche ai dati personali sono consentite solo previa richiesta al servizio clienti.

2.2.4. Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. Non siamo responsabili per eventuali abusi dell’Account derivanti dalla divulgazione volontaria o involontaria dei dati di accesso. Non richiederemo mai la password dell’utente.

2.2.5. Dipendenti, ex dipendenti, partner affiliati e i loro familiari non sono autorizzati a registrare un Account. La violazione comporterà la chiusura definitiva dell’Account e la confisca delle vincite.

2.2.6. È vietato trasferire, vendere, cedere o concedere in pegno l’Account o qualsiasi diritto, saldo, vincita o credito associato allo stesso.

2.3. Problemi relativi all’Account

2.3.1. Qualora l’utente dimentichi la propria password, sospetti che terzi abbiano avuto accesso ai propri dati personali o ritenga che un altro utente stia ottenendo un vantaggio sleale tramite frode, collusione o altre pratiche scorrette, è tenuto a informare immediatamente il nostro servizio clienti.

2.3.2. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di annullare in tutto o in parte qualsiasi scommessa o transazione qualora risulti evidente che si sia verificata una delle seguenti circostanze:

1. il titolare dell’Account o persone a lui collegate abbiano influenzato direttamente o indirettamente l’esito di un evento;
2. il titolare dell’Account o persone a lui collegate abbiano aggirato o violato le regole del Sito;
3. l’esito dell’evento o della scommessa sia stato influenzato direttamente o indirettamente da attività criminali;
4. le quote di un evento siano state modificate in modo significativo a seguito di un annuncio pubblico;
5. siano state accettate scommesse che normalmente non sarebbero state consentite a causa di problemi tecnici del Sito;
6. a causa di errori tecnici, umani, tipografici, di forza maggiore o di altra natura, siano state offerte, piazzate o accettate scommesse in modo errato.

2.3.3. In caso di sospensione o chiusura di un Account per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di chiudere eventuali Account futuri registrati dalla stessa persona, dispositivo, indirizzo IP o metodo di pagamento, nonché di annullare tutte le scommesse e transazioni associate.

2.3.4. Offriamo l’autenticazione a due fattori (2FA) come ulteriore misura di sicurezza contro l’uso non autorizzato dell’Account. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

2.4. Dichiarazioni dell’utente

Registrando un Account sul Sito, l’utente dichiara, garantisce e si impegna che:

2.4.1. Ha almeno 18 anni o l’età legale minima richiesta dalla legge applicabile nella propria giurisdizione ed è legalmente autorizzato a partecipare ai Giochi offerti sul Sito.

2.4.2. Utilizzerà il Sito e l’Account esclusivamente per la partecipazione personale ai Giochi, a fini ricreativi e di intrattenimento, e non per scopi professionali, commerciali o finanziari.

2.4.3. Partecipa ai Giochi esclusivamente per proprio conto e non per conto di terzi.

2.4.4. Non è residente in alcuna delle giurisdizioni vietate elencate nei presenti Termini.

2.4.5. Tutte le informazioni fornite a Stelario sono veritiere, complete e aggiornate e si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi variazione.

2.4.6. È l’unico responsabile della dichiarazione e del pagamento di eventuali imposte applicabili alle vincite ricevute.

2.4.7. I fondi depositati sull’Account non provengono da attività illecite o fonti illegali.

2.4.8. Comprende e accetta che la partecipazione ai Giochi comporta il rischio di perdita del denaro depositato.

2.4.9. Non sarà coinvolto in attività fraudolente, collusive, di manipolazione o illegali e non utilizzerà software, strumenti automatici o dispositivi hardware per ottenere vantaggi sleali. In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di chiudere o invalidare l’Account.

2.4.10. Utilizzerà esclusivamente strumenti di pagamento validi e legalmente intestati a sé per depositi e prelievi.

2.4.11. Riconosce che il software fornito è di proprietà di Stelario o di terze parti ed è protetto da leggi sul diritto d’autore; tale software può essere utilizzato esclusivamente per uso personale e ricreativo.

2.4.12. Si impegna a mantenere un comportamento corretto e rispettoso nei confronti degli altri utenti e del personale Stelario, evitando linguaggio offensivo, osceno o inappropriato, incluse le chat.

3. Account Multipli

3.1. È consentita la registrazione e l’utilizzo di un solo Account per utente sul Sito.

3.2. È ammesso un solo Account per nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. Qualora due o più utenti condividano lo stesso nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo, è obbligatorio informare preventivamente Stelario.

3.3. Qualora un utente registri o tenti di registrare più Account, ci riserviamo il diritto di bloccare o chiudere uno o tutti gli Account a nostra discrezione. Tutte le scommesse effettuate tramite Account duplicati possono essere annullate; bonus, regali e richieste di prelievo possono essere bloccati e tutte le vincite o benefici ottenuti tramite Account duplicati saranno confiscati.

4. Pagamenti (Payouts)

4.1. Stelario.com si riserva il diritto di avviare controlli aggiuntivi sulla legittimità delle vincite richiedendo informazioni ai fornitori di gioco. Il periodo di verifica può durare da 3 a 14 giorni dalla notifica all’utente.

4.2. In caso di accredito errato di fondi sul tuo Account, dovuto a errore tecnico o umano, tali fondi restano di nostra proprietà e verranno detratti dall’Account. Qualora i fondi siano già stati prelevati, l’importo costituirà un debito nei nostri confronti. L’utente è tenuto a informarci immediatamente.

4.3. Tutti i prelievi sono soggetti a procedure di verifica e identificazione. Tutte le transazioni sono monitorate per prevenire il riciclaggio di denaro.

5. Depositi

5.1. Per giocare con denaro reale è necessario effettuare un deposito tramite carta di credito/debito, portafogli elettronici, bonifico bancario o altri metodi disponibili nella sezione “Deposito”. Non sono accettati contanti o assegni. Alcuni metodi potrebbero non essere disponibili in determinati paesi.

5.2. I depositi possono essere effettuati in diverse valute. I pagamenti effettuati in una valuta diversa da quella dell’Account saranno convertiti al tasso di cambio corrente. Eventuali costi di conversione sono a carico dell’utente.

5.3. Ci riserviamo il diritto di richiedere procedure di verifica dell’identità (KYC) in qualsiasi momento e di chiudere l’Account in caso di mancata cooperazione.

5.4. Non offriamo credito per l’utilizzo dei nostri servizi.

5.5. Effettuando un deposito, l’utente conferma che tutte le transazioni sono autorizzate e si impegna a non contestarle o annullarle.

5.6. Ai fini della prevenzione del riciclaggio di denaro, ogni deposito deve essere giocato almeno tre (3) volte prima di poter richiedere un prelievo, salvo requisiti di puntata diversi indicati nelle condizioni dei bonus.

5.7. Non sono consentiti depositi da parte di terzi. In caso di rilevamento di depositi di terzi, tutte le vincite saranno confiscate e il deposito restituito al legittimo proprietario.

6. Prelievi

6.1. Al primo prelievo, l’utente è tenuto a fornire documentazione KYC completa, inclusi documento d’identità, prova di indirizzo, estratto conto bancario e immagini delle carte utilizzate.

6.2. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i limiti massimi di prelievo per ciascun metodo di pagamento.

6.3. Nessuna richiesta di prelievo sarà elaborata prima del completamento di tutti i requisiti di puntata.

6.4. I fondi contrassegnati come “Bonus” non sono prelevabili.

6.5. Possiamo rifiutare un prelievo qualora l’importo totale delle scommesse sia inferiore all’ultimo deposito.

6.6. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 3 giorni bancari, salvo ritardi dovuti a verifiche aggiuntive o festività.

6.7. Non è possibile prelevare un importo superiore al saldo disponibile dell’Account.

6.8. I prelievi vengono effettuati tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito, ove possibile.

6.9. In caso di annullamento di un prelievo, i fondi saranno restituiti all’Account senza responsabilità per eventuali perdite successive.

6.10. I giochi sono consumati istantaneamente; pertanto, non sono previsti rimborsi, salvo i casi espressamente indicati.

6.11. I limiti di prelievo standard sono: €1.000 per transazione, €3.000 al giorno e €20.000 ogni 30 giorni, salvo diverso accordo.

6.12. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori verifiche di identità prima di approvare un prelievo.

6.13. È consentita una sola richiesta di prelievo pendente per metodo di pagamento.

6.14. Vincite superiori a €20.000 possono essere pagate in rate mensili.

6.15. L’importo minimo di prelievo è €20 (o equivalente nella valuta dell’Account).

7. Chiusura dell’Account

7.1. L’utente può richiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento contattando il servizio clienti, a condizione che non vi siano scommesse aperte. In caso di chiusura motivata da problematiche legate al gioco d’azzardo patologico, l’utente è tenuto a informarci.

7.2. Il metodo di rimborso del saldo residuo sarà determinato a nostra esclusiva discrezione.

7.3. Ci riserviamo il diritto di chiudere un Account in qualsiasi momento, senza obbligo di fornire motivazioni o preavviso, rimborsando il saldo disponibile al netto di eventuali commissioni applicabili.

7.4. Eventuali bonus non utilizzati entro un (1) mese dalla data di assegnazione potranno essere annullati.

7.5. In caso di sospetta frode, ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di prelievo, sospendere l’Account e non elaborare i pagamenti.

7.6. Stelario.com si riserva il diritto di chiudere l’Account e risolvere unilateralmente i presenti Termini qualora:

• l’utente non acceda al proprio Account per 90 giorni consecutivi;
• l’utente non completi la procedura di verifica o non confermi il metodo di pagamento entro 90 giorni.
  In tali casi, i fondi residui sull’Account inattivo potranno essere trattenuti da Stelario.

8. Informazioni Personali

8.1. Trattiamo i dati personali dell’utente in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito.

9. Attività illecite, giochi interrotti e frodi

9.1. Qualora venga rilevata qualsiasi irregolarità, inclusi sospetti di riciclaggio di denaro o frode, ci riserviamo il diritto di chiudere gli Account coinvolti e segnalare tali attività alle autorità competenti. Tutti i saldi, depositi e vincite potranno essere confiscati.

9.2. In caso di collusione, cheating o ottenimento di vantaggi sleali (inclusi chip dumping, soft play o utilizzo di Account multipli), possiamo sospendere l’Account e confiscare i fondi. Le attività di gioco sono monitorate tramite controlli automatici e manuali.

9.3. L’utilizzo di VPN, proxy o altri strumenti volti a mascherare la reale posizione geografica dell’utente, così come il gioco per conto di terzi, è severamente vietato. In tali casi, l’Account potrà essere bloccato e i fondi confiscati senza preavviso.

9.4. È severamente vietata qualsiasi forma di Arbitrage Betting e/o Value Betting.

9.5. In caso di violazione delle disposizioni relative all’arbitraggio o value betting, tutte le scommesse saranno annullate e l’Account chiuso definitivamente.

10. Live Chat

10.1. Il Sito può offrire un servizio di live chat moderato. Tutte le comunicazioni possono essere monitorate e registrate.

10.2. È vietato utilizzare la chat per contenuti sessualmente espliciti, offensivi, discriminatori, razzisti o volgari.

10.3. Non sono consentiti messaggi diffamatori, minacciosi o offensivi nei confronti di Stelario, dei suoi rappresentanti o di altri utenti.

10.4. È vietato promuovere o pubblicizzare altri siti web o servizi tramite la chat.

10.5. Non sono consentite dichiarazioni false o dannose riguardanti Stelario o siti collegati.

10.6. Qualsiasi tentativo di collusione tramite chat sarà segnalato alle autorità competenti.

10.7. In caso di violazione delle regole della chat, ci riserviamo il diritto di rimuovere il servizio o chiudere immediatamente l’Account, rimborsando eventuali fondi disponibili al netto di somme dovute.

11. Giochi interrotti e responsabilità

11.1. Non siamo responsabili per interruzioni del servizio, malfunzionamenti dei server, ritardi, problemi tecnici o interferenze politiche che possano influire sul gameplay. Eventuali rimborsi potranno essere concessi esclusivamente a nostra discrezione.

11.2. Non assumiamo alcuna responsabilità per danni o perdite derivanti dall’uso del Sito o dei suoi contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo, ritardi o interruzioni operative, perdita o corruzione di dati, guasti nelle comunicazioni, uso improprio del Sito o errori e omissioni nei contenuti.

11.3. In caso di malfunzionamento del sistema del casinò, tutte le scommesse saranno considerate nulle.

11.4. Qualora un Gioco venga avviato ma interrotto a causa di un errore di sistema, l’importo puntato sarà rimborsato tramite accredito sull’Account dell’utente o, se l’Account non esiste più, mediante pagamento con metodo approvato. Eventuali crediti maturati al momento dell’interruzione saranno rimborsati allo stesso modo.

12. Doveri

12.1. Ci riserviamo il diritto di cedere o trasferire legalmente i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini. L’utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti o obblighi.

13. Reclami

13.1. I reclami devono essere presentati entro sei (6) mesi dalla data dell’evento, della transazione o del prelievo contestato.

13.2. La procedura di reclamo prevede come primo passo il contatto con il servizio clienti tramite [email protected] o live chat. Qualora il problema non venga risolto, l’utente può inoltrare un reclamo formale includendo nome completo, email registrata, username, data dell’incidente, descrizione dettagliata e documentazione di supporto.

13.3. I reclami relativi al Gioco Responsabile (es. autoesclusione) vengono presi in carico entro 2 giorni lavorativi e risolti entro 5 giorni lavorativi (prorogabili fino a 2 settimane). Gli altri reclami vengono riconosciuti entro 7 giorni di calendario e risolti entro 4 settimane (prorogabili fino a 8 settimane in casi eccezionali).

13.4. Qualora l’utente non sia soddisfatto dell’esito, può rivolgersi a un fornitore indipendente di Alternative Dispute Resolution (ADR). Il servizio è gratuito per l’utente ed è consentita una sola richiesta ADR per reclamo. L’ADR attuale è contattabile all’indirizzo: [email protected].

13.5. Stelario conserverà tutti i registri dei reclami per almeno cinque (5) anni e trasmetterà statistiche semestrali alla Curaçao Gaming Authority (CGA).

14. Accordo e validità

14.1. I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla Privacy, alla Cookie Policy e a qualsiasi documento espressamente richiamato, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Stelario e sostituiscono qualsiasi comunicazione o accordo precedente.

14.2. Una versione stampata dei presenti Termini e di qualsiasi comunicazione elettronica sarà ammissibile come prova in procedimenti giudiziari o amministrativi.

14.3. Qualora una disposizione dei Termini venga ritenuta illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà separata senza pregiudicare la validità delle restanti.

14.4. In caso di discrepanze tra versioni linguistiche, prevarrà la versione inglese del Sito.

14.5. I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Curaçao e le parti accettano la giurisdizione dei tribunali di Curaçao e le regole di arbitrato applicabili.

15. Copyright

15.1. Il marchio Stelario.com e il logo del Sito sono di nostra esclusiva proprietà. Qualsiasi utilizzo non autorizzato potrà comportare azioni legali.

15.2. L’URL https://stelario.com è di nostra proprietà e non può essere utilizzato su altri siti senza autorizzazione scritta.

15.3. Deteniamo o siamo licenziatari dei diritti relativi alla tecnologia, al software e ai sistemi utilizzati sul Sito.

15.4. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, codice e file, sono protetti da copyright e non possono essere riprodotti o trasmessi senza consenso scritto.

15.5. È vietato inserire link al Sito senza previa autorizzazione.

15.6. L’utente si impegna a non utilizzare strumenti automatici o manuali per monitorare o copiare i contenuti del Sito.

15.7. Qualsiasi uso non autorizzato potrà essere perseguito legalmente.

16. Promozioni: Termini e Condizioni

16.1. Ogni promozione è soggetta a termini specifici aggiuntivi (“Termini Promozionali”) che si applicano insieme ai presenti Termini.

16.2. Partecipando a una promozione, l’utente accetta integralmente i Termini Promozionali applicabili.

16.3. In assenza di Termini Promozionali specifici, la promozione sarà regolata dai presenti Termini.

16.4. Ogni Termini Promozionali è indipendente dalle altre disposizioni.

16.5. La partecipazione a una promozione costituisce accettazione piena e incondizionata dei Termini.

16.6. Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare qualsiasi promozione senza preavviso.

16.7. Possiamo trattenere o annullare bonus, premi o crediti a nostra discrezione.

16.8. Possiamo informare gli utenti su promozioni tramite email, SMS, chat, WhatsApp, notifiche push o altri canali.

16.9. Non siamo responsabili per informazioni inaccurate causate da errori tecnici o umani.

16.10. Bonus e fondi bonus

16.10.1. Stelario offre regolarmente diversi tipi di bonus e ricompense che possono essere accreditati sull’Account dell’utente. I bonus possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: free spins, cashback, scommesse gratuite, fondi bonus o denaro extra accreditato a seguito di un deposito.
I bonus sono generalmente soggetti a requisiti di puntata (wagering requirements) che devono essere soddisfatti prima che i fondi possano essere prelevati. Si raccomanda all’utente di leggere attentamente le regole del bonus prima di utilizzarlo.

16.10.2. Regole dei Bonus

16.10.2.1. I bonus vengono accreditati sul saldo bonus dell’Account.

16.10.2.2. Una volta soddisfatti i requisiti di puntata, l’importo del bonus e le eventuali vincite maturate vengono trasferiti sul saldo reale e diventano prelevabili.

16.10.2.3. In caso di abuso dei bonus da parte dell’utente, Stelario si riserva il diritto di applicare misure punitive, inclusa la cancellazione di tutti i bonus e delle vincite derivanti, nonché il blocco immediato dell’Account. In tali casi, non assumiamo alcuna responsabilità per il rimborso dei fondi presenti sull’Account prima del blocco.

16.10.2.4. È vietato utilizzare i bonus per attivare funzionalità di gioco accumulate (come funzioni speciali o contatori di free spins) e successivamente azzerare i requisiti di puntata per incassare tali vantaggi. In tali casi, tutte le vincite e i bonus saranno annullati.

16.10.2.5. I fondi vinti tramite bonus non possono essere prelevati fino al completamento di tutti i requisiti di puntata.

16.10.2.6. Qualsiasi malfunzionamento del sistema annulla tutte le giocate e le vincite. Ci riserviamo il diritto di recuperare eventuali vincite derivanti da malfunzionamenti fino all’importo dell’ultimo deposito.

16.10.2.7. L’utente è tenuto a conoscere e rispettare tutte le politiche sui bonus applicabili per poter usufruire delle promozioni.

16.10.2.8. Tutti i bonus hanno una data di scadenza. La scadenza standard dei fondi bonus è di 30 giorni, salvo diversa indicazione nelle condizioni specifiche della promozione. I requisiti di puntata devono essere completati prima della data di scadenza, altrimenti il bonus potrà essere annullato.

16.10.2.9. Il requisito di puntata standard per i bonus casinò è pari a 30 volte l’importo del bonus ricevuto, salvo diversa indicazione nelle condizioni specifiche della promozione.

16.10.2.10. Il requisito di puntata rappresenta l’importo totale che l’utente deve scommettere prima che il bonus e le eventuali vincite vengano trasferiti sul saldo reale.
Non tutte le puntate contribuiscono allo stesso modo al wagering. I seguenti contributi standard si applicano:

• Blackjack, Roulette, giochi Arcade (Heads or Better, Dice Twister, ecc.), Video Poker (Jacks or Better, Aces and Faces, ecc.), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo: 5%
• Giochi da tavolo: 10%
• Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog: 0%
• Slot machine: 100%

Tali percentuali possono essere modificate; l’utente è invitato a contattare il servizio clienti per verificare il contributo di ciascun gioco.

16.11. Requisiti di puntata (Wagering Requirements)

16.11.1. Dopo l’accredito del bonus, i fondi rimangono nel saldo bonus fino al completamento dei requisiti di puntata.

16.11.2. I requisiti di puntata indicano il numero di volte che il bonus deve essere giocato prima che le vincite possano essere prelevate.

16.11.3. I requisiti di puntata si considerano annullati qualora il saldo dell’Account scenda al di sotto di €0,10 (o equivalente nella valuta dell’Account).

16.11.4. I fondi vinti utilizzando bonus non sono prelevabili fino al completamento del wagering.

16.11.5. L’utente può richiedere un prelievo prima del completamento dei requisiti di puntata, ma in tal caso perderà l’intero importo del bonus. Per procedere è necessario contattare il servizio clienti.

16.11.6. Ogni utente ha il diritto di rinunciare ai bonus richiedendo l’azzeramento del saldo bonus tramite il servizio clienti.

16.12. Free Spins

16.12.1. I free spins consentono di giocare gratuitamente a determinati giochi con le stesse probabilità di vincita del gioco con denaro reale.

16.12.2. Le vincite ottenute tramite free spins vengono generalmente convertite in fondi bonus e sono soggette a requisiti di puntata prima di poter essere prelevate.

17. Servizi di terze parti – TRUEPLAY / STEL Token

17.1. Stelario collabora con Trueplay Inventions Inc., società registrata nelle Seychelles, per l’integrazione del widget TRUEPLAY, disponibile sul Sito come STEL Token.

17.2. Gli STEL Token fanno parte dell’ecosistema Stelario e sono concessi esclusivamente agli utenti attivi nell’ambito del programma fedeltà. Non costituiscono beni finanziari o personali.

17.3. L’attività dell’utente viene valutata in base a criteri quali rapporto deposito/prelievo, frequenza dei depositi e utilizzo del widget.

17.4. TRUEPLAY opera come fornitore tecnico indipendente. Stelario non è responsabile per contenuti o servizi di TRUEPLAY.

17.5. I saldi inattivi per 3 mesi consecutivi possono essere annullati progressivamente.

17.6. Gli STEL Token concessi come bonus di registrazione scadono dopo 31 giorni in assenza di attività.

17.7. Gli utenti attivi possono prelevare STEL Token entro limiti giornalieri ragionevoli.

17.8. Stelario può modificare, sospendere o terminare il programma STEL Token.

17.9. Il tasso di conversione dei token può essere modificato.

17.10. L’emissione o l’uso dei token può essere sospeso in caso di attività sospette o violazioni.

17.11. Tutti i dati relativi agli STEL Token sono trattati secondo l’Informativa sulla Privacy di Stelario.